Yleiset käyttöehdot
Päivitetty: 20.2.2026
1. Yleistä
Nämä yleiset käyttöehdot (jäljempänä "ehdot") koskevat Glixarexchol-verkkopalvelun (jäljempänä "palvelu") käyttöä osoitteessa glixarexchol.ddd. Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Mikäli et hyväksy ehtoja, älä käytä palvelua.
2. Palveluntarjoaja
Glixarexchol
Tapiolantie 12, 60150 Seinäjoki, Finland
Sähköposti: correspondence@glixarexchol.world
Y-tunnus ja kaupparekisterimerkintä: [täydennä – kuluttajansuojalain 6 luvun mukainen velvollisuus]
3. Palvelun kuvaus
Palvelu on verkkokauppa, jossa myydään ArteriZen-ravintolisää. Palvelun kautta asiakkaat voivat tutustua tuotetietoihin, tehdä tilauksia ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. ArteriZen on ravintolisä eikä se ole lääke. Ravintolisä ei korvaa monipuolista ja tasapainoista ruokavaliota eikä tervettä elämäntapaa.
4. Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Tilaus syntyy, kun asiakas täyttää ja lähettää tilauslomakkeen palvelun kautta. Tilauksen tekeminen sisältää maksuvelvollisuuden (kuluttajansuojalain 6 luvun 12 b §). Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Sopimus palveluntarjoajan ja asiakkaan välillä syntyy, kun tilausvahvistus on lähetetty.
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus myös ennen tavaran toimittamista. Peruuttamislomake on saatavilla palautuskäytännössämme sekä Kuluttajaliiton verkko-ohjeissa.
Asiakas vastaa tilauslomakkeessa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Virheellisistä tiedoista aiheutuvista lisäkustannuksista tai viivästyksistä vastaa asiakas.
5. Hinnat ja maksuehdot
Kaikki palvelussa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) ja ovat euroina (€). Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta. Mahdolliset hintamuutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin.
Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä palvelun tarjoamilla maksutavoilla. Maksujen käsittelyssä noudatetaan maksunvälittäjän ehtoja ja tietoturvakäytäntöjä.
6. Toimitus
Toimitusaika on yleensä 3–5 arkipäivää Suomessa. Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Tavara toimitetaan lain mukaan viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, ellei muuta ole sovittu. Toimitus rajoittuu Suomeen; mahdollisista muista toimitusmaista kerrotaan tilauksen yhteydessä.
Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetuspalvelun toiminnasta tai muista palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä.
7. Peruutusoikeus ja palautukset
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun ja Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU mukaisesti. Peruutusoikeutta koskevat yksityiskohtaiset ehdot, peruuttamislomake ja palauttamiskustannukset on kuvattu palautuskäytännössämme.
7a. Virhevastuu ja takuu
Palveluntarjoaja vastaa tavaran virheestä kuluttajansuojalain 5 luvun virhevastuuta koskevien säännösten perusteella. Virheellisestä tuotteesta on oikeus reklamoida kohtuullisessa ajassa. Takuusta, jos sellainen on tarjolla, kerrotaan tuotetietojen yhteydessä.
8. Käyttäjän velvollisuudet
Palvelun käyttäjä sitoutuu:
- Antamaan oikeita ja ajantasaisia tietoja tilauksia ja yhteydenottoja tehdessään
- Käyttämään palvelua vain laillisiin tarkoituksiin
- Olemaan häiritsemättä tai vahingoittamatta palvelun toimintaa
- Olemaan kopioimatta, levittämättä tai muuttamatta palvelun sisältöä ilman palveluntarjoajan kirjallista lupaa
9. Immateriaalioikeudet
Palvelun sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, grafiikka, logot, tavaramerkit ja muu materiaali, on Glixarexchol:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeus- ja tavaramerkkilainsäädännöllä. Sisällön kopiointi, levittäminen, muokkaaminen tai muu käyttö ilman palveluntarjoajan kirjallista lupaa on kielletty.
10. Vastuunrajoitus
Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on" ilman minkäänlaisia nimenomaisia tai oletettuja takuita. Palveluntarjoaja ei vastaa:
- Palvelun keskeytyksistä, viivästyksistä tai teknisistä häiriöistä
- Palvelun kautta saatavan tiedon oikeellisuudesta tai täydellisyydestä
- Välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä
- Kolmannen osapuolen sivustoista, joihin palvelusta saattaa olla linkkejä
Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu asiakkaan maksamaan tuotteen ostohintaan. Tämä vastuunrajoitus ei rajoita kuluttajan pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.
11. Ylivoimainen este
Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai sopimusrikkomuksista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonkatastrofit, sota, lakko, pandemia, viranomaismääräykset tai muut palveluntarjoajan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat olosuhteet.
12. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia (1050/2018). Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät tietosuojakäytännöstämme.
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin. Tuomioistuimen ulkopuolinen riidanratkaisuelin, joka on toimivaltainen mahdollisessa kuluttajariidassa, on Kuluttajariitalautakunta:
Kuluttajariitalautakunta
Hämeentie 3, 00530 Helsinki
Verkkosivu: https://www.kuluttajariita.fi
Kuluttaja voi myös käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia: https://ec.europa.eu/odr
14. Ehtojen muuttaminen
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu palvelussa. Oleellisista muutoksista ilmoitetaan sivustolla. Palvelun käytön jatkaminen ehtojen muuttamisen jälkeen katsotaan hyväksynnäksi päivitetyille ehdoille.
15. Yhteystiedot
Käyttöehtoja koskevissa kysymyksissä ota meihin yhteyttä:
Glixarexchol
Tapiolantie 12, 60150 Seinäjoki, Finland
Sähköposti: correspondence@glixarexchol.world